Пользовательское соглашение и политики сервиса «Nomi»

Настоящий документ является единым и действующим. Он представляет собой публичную оферту и одновременно включает все политики и положения, регулирующие использование сервиса «Nomi», обработку персональных данных, применение технологий искусственного интеллекта, обработку изображений, формирование рекомендаций и рекламных коммуникаций, оплату и возврат денежных средств, информационную безопасность, удаление данных и порядок рассмотрения обращений. Реквизиты Оператора и дата вступления редакции в силу указаны один раз — в заключительном разделе «Реквизиты Оператора».

Раздел 1. Термины и определения

В настоящем документе используются следующие термины:

Оператор (он же «Владелец Сервиса») — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), которому принадлежат права на Сервис и который определяет цели и состав обрабатываемых персональных данных. Реквизиты Оператора приведены в разделе «Реквизиты Оператора».

«Сервис», «Nomi» — программный продукт «Nomi»: цифровой AI-консьерж для хранения, обработки и структурирования пользовательской информации, доступный через Telegram-бота @nomiapp_bot, Telegram Mini App, веб-интерфейс (Сайт) и иные программные средства Оператора.

Сайт — веб-ресурс Оператора по адресу https://nomiapp.ru, включая веб-версию приложения.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Соглашение», «Документ» — настоящий документ во всей совокупности его разделов.

«Персональные данные», «ПДн» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.

Обработчик — лицо, привлекаемое Оператором для обработки персональных данных по его поручению (поставщики инфраструктуры, технологий, платежей и связи).

Подписка — предоставление Пользователю доступа к дополнительным (платным) функциям Сервиса на ограниченный срок.

Раздел 2. Предмет и принятие условий

2.1. Настоящий Документ определяет условия использования Сервиса и заключается между Оператором и Пользователем.

2.2. Документ является публичной офертой. Началом использования Сервиса, нажатием кнопки согласия при регистрации или продолжением использования Сервиса Пользователь полно и безоговорочно принимает все условия настоящего Документа, включая все его политики и положения.

2.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Документа, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.4. Документ действует в актуальной редакции, опубликованной в Сервисе или на Сайте. Дата вступления действующей редакции в силу указана в разделе «Реквизиты Оператора».

Раздел 3. Назначение Сервиса, регистрация и доступ

3.1. Сервис предназначен для хранения, обработки и структурирования информации Пользователя, включая задачи, заметки, напоминания, финансовые записи и иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем. Для работы Сервиса могут применяться технологии искусственного интеллекта.

3.2. Доступ к Сервису осуществляется посредством аккаунта Пользователя в Telegram, а также по адресу электронной почты при использовании веб-версии.

3.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и адресу электронной почты, а также за все действия, совершённые с их использованием.

3.4. Пользователь гарантирует законность использования учётной записи и достоверность предоставляемых сведений.

Раздел 4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется: соблюдать законодательство Российской Федерации; не использовать Сервис в противоправных целях; не распространять вредоносное программное обеспечение; не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису; не нарушать права и законные интересы третьих лиц.

4.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для мошенничества, распространения запрещённой законом информации, нарушения авторских и иных прав, а также для незаконного сбора персональных данных.

4.3. Пользователь несёт ответственность за содержание информации, которую он загружает в Сервис, и подтверждает, что обладает правом её размещать.

4.4. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных разделом 17 настоящего Документа.

Раздел 5. Искусственный интеллект и отказ от профессиональных консультаций

5.1. Сервис может использовать технологии искусственного интеллекта, машинного обучения, обработки естественного языка и компьютерного зрения для обработки сообщений, изображений и голосовых сообщений, создания заметок, задач и напоминаний, структурирования информации и предоставления рекомендаций общего характера.

5.2. Пользователь понимает и принимает, что результаты работы технологий искусственного интеллекта могут содержать ошибки, быть неполными или неточными, основываться на устаревших сведениях и неверно интерпретировать запросы. Оператор не гарантирует абсолютную точность таких результатов.

5.3. Информация, формируемая Сервисом, не является юридической, медицинской, финансовой, налоговой, инвестиционной, бухгалтерской, психологической или иной профессиональной консультацией либо экспертным заключением. При необходимости получения профессиональной помощи Пользователь обязан обратиться к соответствующему квалифицированному специалисту.

5.4. Все решения, принимаемые на основании информации, полученной с использованием Сервиса, Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

5.5. Оператор вправе изменять и заменять используемые модели искусственного интеллекта, ограничивать или прекращать поддержку отдельных функций без предварительного уведомления при сохранении заявленных целей обработки.

5.6. Сервис может предоставлять функции создания и изменения изображений с помощью искусственного интеллекта. Результаты таких функций являются синтетическими, могут содержать неточности и артефакты, не являются достоверным отображением реальных событий, предметов или внешности конкретных лиц и предоставляются в информационно-развлекательных целях. Особенности обработки изображений установлены разделом 9.

5.7. Рекомендации, формируемые Сервисом (в том числе касающиеся образа жизни, физической активности, питания и расходов), носят общий, информационный и мотивационный характер, не учитывают индивидуальных особенностей состояния здоровья Пользователя и не заменяют консультацию врача, тренера или иного профильного специалиста.

Раздел 6. Подписка, оплата и возврат денежных средств

6.1. Отдельные функции Сервиса (расширенные возможности искусственного интеллекта, обработка голосовых сообщений и изображений, повышенные лимиты и иные премиальные функции) могут предоставляться на платной основе. Перечень платных функций может изменяться Оператором.

6.2. Стоимость Подписки отображается в интерфейсе Сервиса до момента оплаты. Оператор вправе изменять стоимость для будущих периодов; изменение не затрагивает уже оплаченный период.

6.3. Оплата может осуществляться через Telegram Stars, ЮKassa, банковскими картами и иными законными платёжными инструментами. Обработку платежей осуществляют соответствующие платёжные провайдеры. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей.

6.4. После успешного подтверждения оплаты доступ к соответствующим функциям предоставляется автоматически; срок действия Подписки отображается в интерфейсе Сервиса.

6.5. Автоматическое продление. Если выбран вариант с автоматическим продлением, информация об этом доводится до Пользователя до момента оплаты. Списание производится периодически платёжной системой или платформой. Пользователь вправе в любой момент отменить автоматическое продление средствами соответствующей платёжной системы или платформы (для Telegram Stars — в настройках управления подписками Telegram).

6.6. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности при ошибочном или двойном списании, а также при невозможности использования оплаченной функции по причине неисправности Сервиса.

6.7. В возврате может быть отказано, если доступ к цифровым функциям был предоставлен в полном объёме и (или) функции были фактически использованы, если нарушение возникло по вине Пользователя, либо если возврат противоречит обязательным требованиям законодательства или правилам платёжной системы. Каждое обращение рассматривается индивидуально.

6.8. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет обращение по адресу электронной почты Оператора (раздел «Реквизиты Оператора»), указывая Telegram ID, дату и сумму платежа, способ оплаты, описание проблемы и подтверждение оплаты. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.

6.9. Оператор не несёт ответственности за невозможность проведения платежа вследствие сбоев Telegram, платёжных систем, проблем интернет-соединения, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Раздел 7. Обработка персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации. Оператором персональных данных является Оператор, реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Оператора».

7.2. Категории субъектов: пользователи Сервиса, посетители Сайта и лица, направившие обращения.

7.3. Перечень обрабатываемых данных:

— идентификационные данные: Telegram ID, username, имя пользователя, язык интерфейса, часовой пояс; — контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона; — пользовательский контент: сообщения, заметки, задачи, напоминания, финансовые записи, категории доходов и расходов; — медиафайлы: фотографии, изображения, голосовые и аудиофайлы, документы, добровольно загружаемые Пользователем; — данные об активности и самочувствии: сведения о физической активности, занятиях спортом и иные подобные сведения, добровольно сообщённые Пользователем; — данные об использовании Сервиса (поведенческие): сведения о действиях в Сервисе, используемых функциях, частоте и характере взаимодействия; — сведения, которые Пользователь просил запомнить (память Сервиса о Пользователе); — технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, журналы событий, сведения об устройстве и браузере, идентификаторы сессий; — платёжные сведения: факт и параметры оплаты, сведения о Подписке. Данные банковских карт Оператором не собираются и не хранятся.

7.4. Цели обработки: предоставление функций Сервиса; идентификация Пользователя; исполнение настоящего Документа; работа функций искусственного интеллекта; хранение пользовательских данных; направление уведомлений; персонализация и формирование рекомендаций; аналитика и улучшение Сервиса; направление информационных и рекламных сообщений в порядке раздела 10; приём платежей; обеспечение безопасности; техническая поддержка; выполнение требований законодательства Российской Федерации.

7.5. Правовые основания обработки: согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект; требования законодательства Российской Федерации.

7.6. Согласие. Нажимая кнопку согласия при регистрации либо начиная использование Сервиса, Пользователь предоставляет согласие на обработку своих персональных данных. Согласие предоставляется свободно, своей волей и в своём интересе.

7.7. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированным и неавтоматизированным способами.

7.8. Сроки хранения: данные хранятся в течение срока использования Сервиса, до удаления аккаунта Пользователем либо до отзыва согласия. После удаления аккаунта данные подлежат удалению в порядке и сроки, установленные разделом 12, если более длительный срок не предусмотрен законодательством.

7.9. Оператор не осуществляет продажу персональных данных.

7.10. Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без согласия их законных представителей (раздел 18).

7.11. Особенности обработки изображений и вопросы биометрических персональных данных регулируются разделом 9, а формирование рекомендаций, профилирование и рекламные коммуникации — разделом 10 настоящего Документа.

Раздел 8. Привлечение Обработчиков и трансграничная передача данных

8.1. Для обеспечения работы Сервиса Оператор вправе привлекать Обработчиков и подрядчиков, которые обрабатывают данные исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг.

8.2. Перечень категорий Обработчиков и состав передаваемых им данных:

— Telegram — доставка сообщений, идентификация пользователей, работа Mini App; передаются Telegram ID, username, сообщения и техническая информация платформы; — Поставщики технологий искусственного интеллекта (в том числе AITunnel) — маршрутизация запросов к моделям, обработка текста, изображений и голоса; передаются текст запросов, фотографии, голосовые сообщения и иные добровольно предоставленные материалы; — Платёжные сервисы — обработка платежей и учёт Подписок; передаются идентификатор платежа, сумма и сведения о Подписке; банковские карты не передаются и не хранятся Оператором; — Почтовые сервисы — отправка кодов подтверждения и уведомлений; передаётся адрес электронной почты; — Провайдеры хостинга и облачной инфраструктуры — размещение серверов, хранение данных, резервное копирование; — Сервисы мониторинга и диагностики — обнаружение ошибок, анализ производительности, обеспечение безопасности; передаются технические журналы и диагностическая информация; — Сервисы распознавания музыки (например, Shazam, AudD) — определение исполнителя и названия композиции по аудиофрагменту; передаётся короткий аудиофрагмент, предоставленный Пользователем; — Сервисы генерации и обработки изображений — создание и изменение изображений по запросу Пользователя; передаются изображения, предоставленные Пользователем. Отдельные из указанных сервисов могут быть расположены за пределами Российской Федерации (пункты 8.3–8.4).

8.3. Трансграничная передача. Трансграничной передачей признаётся передача персональных данных на территорию иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу. В связи с использованием международной инфраструктуры Telegram и технологий искусственного интеллекта отдельные данные могут обрабатываться за пределами Российской Федерации, в том числе на территории государств Европейского союза, Соединённых Штатов Америки и иных государств, где расположены серверы Обработчиков.

8.4. Начиная использование Сервиса и подтверждая согласие с настоящим Документом, Пользователь предоставляет информированное и добровольное согласие на трансграничную передачу персональных данных в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, и уведомлён о возможных различиях в законодательстве иностранных государств о защите данных.

8.5. Состав используемых моделей и Обработчиков может изменяться без предварительного уведомления при сохранении целей обработки; актуальный перечень публикуется в действующей редакции настоящего Документа.

Раздел 9. Обработка изображений, генерация изображений и биометрические данные

9.1. Сервис может обрабатывать изображения и фотографии, добровольно загружаемые Пользователем (в том числе изображения чеков, документов, предметов и окружения), с применением технологий компьютерного зрения и искусственного интеллекта — для распознавания содержимого, формирования заметок и финансовых записей, а также предоставления рекомендаций общего характера. Обработка изображения осуществляется в объёме, необходимом для исполнения запроса Пользователя.

9.2. Биометрические персональные данные. Сервис не предназначен для сбора, хранения и обработки биометрических персональных данных и не осуществляет идентификацию или аутентификацию личности по изображению лица, голосу либо иным физиологическим характеристикам. Сервис не сопоставляет изображения лиц между собой и не формирует базу биометрических шаблонов. Пользователь обязуется не использовать Сервис в целях идентификации физических лиц.

9.3. Разовый визуальный анализ изображения, выполняемый по запросу Пользователя без сохранения изображения, не образует обработки биометрических персональных данных. Если отдельная функция предполагает сохранение изображения, содержащего изображение человека, в памяти Сервиса для последующего использования, Пользователь предупреждается об этом и обязуется загружать такие изображения без узнаваемых лиц либо с сокрытием (обезличиванием) лиц.

9.4. Пользователь гарантирует, что обладает правом загружать соответствующие изображения и что их обработка не нарушает прав третьих лиц, изображённых на них. Ответственность за загрузку изображений третьих лиц без их согласия несёт Пользователь.

9.5. Генерация и изменение изображений. Сервис может предоставлять функции создания и изменения изображений с помощью искусственного интеллекта (в том числе изменение отдельных элементов изображения, стилизацию, визуальную примерку товаров). Для выполнения таких функций изображения могут передаваться Обработчикам, в том числе расположенным за пределами Российской Федерации (раздел 8). Результаты являются синтетическими и предоставляются в порядке и с оговорками, установленными пунктом 5.6.

9.6. Использование функций обработки и генерации изображений, предполагающих передачу изображений Обработчикам, осуществляется на основании отдельно выражаемого согласия Пользователя и только в отношении изображений, которые Пользователь вправе передавать. Такое согласие может быть отозвано в любой момент без утраты доступа к основным функциям Сервиса.

Раздел 10. Рекомендации, профилирование и рекламные коммуникации

10.1. На основании сведений, добровольно предоставленных Пользователем, и данных об использовании Сервиса Оператор может формировать персональные рекомендации, аналитические сводки, прогнозы и иные материалы информационного характера. Такие материалы носят справочный и мотивационный характер и не являются профессиональной консультацией (раздел 5).

10.2. Профилирование. В целях формирования рекомендаций и развития Сервиса может осуществляться автоматизированная обработка (профилирование) — отнесение данных Пользователя к тем или иным интересам и категориям. Профилирование не порождает для Пользователя юридических последствий и используется исключительно для персонализации и улучшения Сервиса.

10.3. Проактивные сообщения. Сервис может направлять Пользователю уведомления, напоминания, сводки, поздравления и иные сообщения информационного характера через Telegram, веб-интерфейс и (или) электронную почту. Пользователь вправе ограничить или отключить такие сообщения средствами Сервиса, платформы Telegram либо путём обращения к Оператору. Сообщения, связанные с безопасностью и исполнением настоящего Документа, могут направляться независимо от выбранных настроек.

10.4. Рекламные и партнёрские материалы. Сервис может содержать рекламные и партнёрские материалы. Рекламные материалы сопровождаются пометкой «реклама» с указанием сведений о рекламодателе в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Подбор рекламных материалов может осуществляться с учётом интересов и категорий Пользователя (пункт 10.2).

10.5. Оператор не передаёт рекламодателям и партнёрам персональные данные Пользователя без его отдельного согласия; взаимодействие с рекламодателями и партнёрами осуществляется на основе обезличенных или агрегированных данных, если иное прямо не согласовано с Пользователем.

10.6. Согласие на получение персонализированных рекламных коммуникаций предоставляется Пользователем отдельно и может быть отозвано в любой момент средствами Сервиса либо путём обращения к Оператору, без утраты доступа к основным функциям Сервиса. Отзыв такого согласия не прекращает обработку, необходимую для предоставления функций Сервиса.

10.7. Агрегированные и обезличенные данные. Оператор вправе формировать и использовать агрегированные и обезличенные статистические данные об использовании Сервиса (в том числе о популярных категориях и функциях) для аналитики, развития Сервиса и взаимодействия с партнёрами. Такие данные не позволяют установить личность Пользователя.

Раздел 11. Файлы Cookie и технические данные

11.1. При использовании Сайта, веб-интерфейса и Mini App Сервис может использовать файлы cookie, локальное хранилище браузера (Local Storage, Session Storage) и иные технологии сбора технической информации.

11.2. Автоматически могут собираться: IP-адрес, тип устройства и браузера, версия операционной системы, язык интерфейса, часовой пояс, дата и время посещения, сведения о действиях в Сервисе, технические журналы и идентификаторы сессий.

11.3. Категории cookie: обязательные (обеспечивают авторизацию и работу функций), функциональные (сохраняют настройки), аналитические (анализ использования и производительности) и защитные (обнаружение подозрительной активности).

11.4. Пользователь вправе самостоятельно управлять файлами cookie через настройки браузера, в том числе удалять и ограничивать их. Отключение отдельных cookie может привести к некорректной работе части функций Сервиса.

Раздел 12. Удаление данных и отзыв согласия

12.1. По запросу Пользователя могут быть удалены: учётная запись, Telegram ID, username, адрес электронной почты, номер телефона, заметки, задачи, напоминания, финансовые записи, голосовые сообщения, фотографии, документы, история запросов и иные относящиеся к Пользователю данные.

12.2. Способы удаления: через интерфейс Сервиса (если функция предусмотрена); командой /delete_account в Telegram-боте; путём направления обращения по адресу электронной почты Оператора (раздел «Реквизиты Оператора») с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя.

12.3. После получения запроса учётная запись блокируется и начинается процедура удаления. Удаление производится в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента подтверждения запроса. Если законодательство Российской Федерации требует более длительного хранения отдельных данных, такие данные хранятся до окончания установленного законом срока.

12.4. После удаления данных из основной системы информация может временно сохраняться в резервных копиях. Срок хранения резервных копий не превышает 90 (девяноста) календарных дней, по истечении которых данные удаляются или становятся недоступными для восстановления.

12.5. Оператор вправе сохранить ограниченный объём сведений (о платежах, о факте заключения соглашения, журналы безопасности) в случаях, предусмотренных законодательством, исключительно для выполнения его требований и защиты законных интересов Оператора.

12.6. Вместо удаления отдельные данные могут быть обезличены и использованы для статистики, анализа производительности и улучшения Сервиса; обезличенные данные не позволяют установить личность Пользователя.

12.7. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных — посредством удаления аккаунта или направления обращения Оператору. После отзыва согласия обработка прекращается, за исключением случаев, когда она допускается законодательством без согласия субъекта. После завершения процедуры удаления восстановление данных может быть невозможно; Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранение необходимых ему сведений до подачи запроса.

Раздел 13. Права субъекта персональных данных и порядок рассмотрения обращений

13.1. Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих персональных данных (факт, цели, состав, сроки, перечень получателей, применяемые меры защиты); требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отзывать согласие; обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.2. Обращение может быть направлено по адресу электронной почты Оператора (раздел «Реквизиты Оператора»), через предусмотренные интерфейсом функции поддержки либо в письменной форме по адресу, указанному Оператором для приёма обращений. Для идентификации рекомендуется указать Telegram ID, username, адрес электронной почты (при использовании) и описание запроса. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя.

13.3. Все обращения подлежат регистрации с фиксацией даты поступления, способа получения, существа обращения, статуса и даты ответа. Обращения рассматриваются в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения, если иной срок не установлен законодательством; при необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён в пределах, допускаемых законодательством.

13.4. По результатам рассмотрения Оператор исполняет обращение (предоставляет сведения, уточняет, блокирует или удаляет данные) либо направляет мотивированный отказ в случаях, предусмотренных законодательством. Информация, полученная при рассмотрении обращений, используется исключительно для исполнения требований законодательства и защиты прав субъектов персональных данных.

Раздел 14. Информационная безопасность и реагирование на инциденты

14.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности данных, защиты от несанкционированного доступа, утечек и мошенничества.

14.2. Организационные меры: ограничение и регулярный пересмотр прав доступа, предоставление доступа по принципу необходимости, ведение журналов действий, контроль использования учётных записей.

14.3. Технические меры: использование защищённых протоколов (HTTPS, TLS), аутентификация, защищённое хранение паролей и токенов, резервное копирование, ограничение сетевого доступа, мониторинг и средства обнаружения подозрительной активности. Конкретные технологии могут изменяться по мере развития Сервиса.

14.4. Инцидентом безопасности может считаться утечка данных, несанкционированный доступ, компрометация учётных записей, нарушение доступности Сервиса или вредоносное воздействие на инфраструктуру. При обнаружении инцидента Оператор вправе ограничить доступ к отдельным функциям, временно приостановить работу Сервиса, изменить учётные данные доступа, провести внутреннее расследование и принять иные меры снижения рисков.

14.5. Если инцидент может существенно затронуть права и интересы Пользователей, Оператор вправе уведомить их через Telegram, электронную почту, уведомления внутри Сервиса или публикацию на Сайте; содержание уведомления определяется характером инцидента и требованиями законодательства.

14.6. Пользователь обязуется обеспечивать безопасность своего аккаунта Telegram, не передавать доступ третьим лицам, использовать надёжные средства защиты устройств и незамедлительно сообщать Оператору о подозрительной активности. Оператор не может гарантировать безопасность инфраструктуры, находящейся вне его контроля.

Раздел 15. Интеллектуальная собственность

15.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Оператору.

15.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сервиса исключительно в личных целях. Копирование, модификация, декомпиляция и распространение Сервиса без разрешения Оператора запрещены.

Раздел 16. Ограничение ответственности

16.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и постоянную доступность всех функций.

16.2. Оператор не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основании информации Сервиса; за потерю данных вследствие действий Пользователя; за действия третьих лиц; за перебои в работе Telegram, интернет-провайдеров, платёжных систем и иных внешних сервисов; за ущерб вследствие компрометации устройств или утраты Пользователем доступа к аккаунту; а также за обстоятельства непреодолимой силы.

16.3. Совокупная ответственность Оператора в любом случае ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за последние 12 (двенадцать) месяцев.

Раздел 17. Приостановление и прекращение доступа

Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящего Документа, осуществления противоправной деятельности или возникновения угрозы безопасности Сервиса.

Раздел 18. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без согласия их законных представителей. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет либо использует Сервис с согласия законного представителя.

Раздел 19. Изменение Документа

Оператор вправе изменять настоящий Документ. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Сервисе или на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

Раздел 20. Разрешение споров и применимое право

20.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

20.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензии направляются по адресу электронной почты Оператора (раздел «Реквизиты Оператора»); срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

20.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел 21. Заключительные положения

21.1. Настоящий Документ действует бессрочно до принятия новой редакции.

21.2. Признание отдельного положения Документа недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

21.3. Использование Сервиса означает ознакомление Пользователя со всеми разделами настоящего Документа и согласие с ними.

Раздел 22. Реквизиты Оператора

Дата вступления редакции в силу: «29» июня 2026 г.

Оператор (Владелец Сервиса):

Фамилия, имя, отчество: Бельмас Роман Александрович

ИНН: 616120969337

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

Адрес электронной почты: nomi.app@yandex.com

Сайт: https://nomiapp.ru